Politique de remboursement
Comme nos produits sont fabriqués sur commande spécialement pour vous, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges si vous avez commandé la mauvaise taille, la mauvaise couleur ou si vous avez simplement changé d'avis.
Articles endommagés ou défectueux
Si vous recevez un produit endommagé ou présentant un défaut de fabrication, nous proposons un remplacement gratuit ou un remboursement complet.
- Signaler le problème : Veuillez nous contacter à l'adresse info@cdvmradio.com dans les 30 jours suivant la livraison du produit.
- Preuve requise : Vous devez fournir votre numéro de commande et une photo claire montrant le problème.
- Aucun retour nécessaire : Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de nous renvoyer le produit endommagé.
Adresse incorrecte / Colis perdus
Si une adresse invalide est fournie ou si le colis est perdu pendant le transport en raison d'une erreur du transporteur, veuillez nous contacter immédiatement. Notez qu'en cas d'échec de livraison dû à une adresse incorrecte, seul un remboursement partiel ou une réimpression à des frais supplémentaires pourra être proposé.